Ce trebuie să știi înainte de închiriere

Documente, tarife, plată și rezervare. Găsești aici răspunsurile, înainte să alegi mașina.

Rezervare și documente

De ce documente am nevoie ca să închiriez?

Cartea de identitate (sau pașaportul) și permisul de conducere valabil. Le poți încărca la rezervare sau ni le trimiți prin link după confirmare; originalele se prezintă la preluarea mașinii.

Cu cât timp înainte pot rezerva?

Preluarea se poate programa cu cel puțin 2 ore înainte de ora curentă — atât ne trebuie ca să pregătim mașina. Pentru un interval mai scurt, sună-ne și vedem ce se poate.

Trebuie să plătesc atunci când trimit cererea?

Nu. Trimiterea cererii este gratuită. Verificăm disponibilitatea și îți comunicăm confirmarea și detaliile de plată.

Am nevoie de cont pentru a rezerva?

Nu este necesar un cont pentru a trimite o cerere de rezervare. Completezi datele solicitate în formular.

Unde verific rezervarea mea?

În pagina „Rezervarea mea” poți căuta rezervarea folosind datele solicitate acolo. Dacă ai cont, găsești rezervările și în contul tău.

Cum semnez contractul?

Primești prin email un link pentru semnarea online a contractului. La preluare trebuie să prezinți documentele originale.

Tarife și plată

Cum se plătește?

Card online (îți trimitem link de plată securizat după confirmare), POS la sediu, numerar la preluare sau transfer bancar. Transferul se poate alege doar cu minimum 48 de ore înainte de preluare, pentru că banii trebuie să ajungă până la predarea mașinii.

Prețul afișat e cel final?

Da. Suma pe care o vezi la rezervare include tariful pe zile și opțiunile alese. Nu apar taxe suplimentare la predare. Garanția se blochează separat la preluare și se returnează integral dacă mașina revine în aceeași stare.

Prețul scade dacă iau mașina pe mai multe zile?

Tarifele sunt stabilite pe intervale de 1, 2–5, 6–15, 16–30 și 31+ zile. În funcție de mașină, o perioadă mai lungă poate avea un tarif zilnic mai mic. Alege datele pentru a vedea prețul aplicabil.

Prețurile sunt în euro. Cât plătesc în lei?

Prețurile sunt exprimate în euro, iar echivalentul în lei este afișat lângă fiecare sumă, la cursul de vânzare UniCredit din ziua respectivă. Plata cu cardul se face la același curs.

Cât este garanția pentru mașină?

Garanția depinde de mașina aleasă și este afișată separat de tariful de închiriere. Verifică valoarea în detaliile mașinii și în sumarul rezervării.

Mașina și perioada de închiriere

Câți kilometri sunt incluși?

Pachetul de kilometri este scris pe fiecare mașină, la specificații. Unele mașini au pachete suplimentare pe care le poți adăuga la rezervare.

Poate conduce și altcineva?

Da, dacă îl treci ca șofer adițional la rezervare. Doar persoanele trecute în contract au voie să conducă mașina — altfel se pierde acoperirea în caz de daună.

Pot anula rezervarea?

Da. Trimiterea cererii nu blochează mașina și nu costă nimic — rezervarea devine fermă abia după confirmarea noastră. Condițiile de anulare după confirmare sunt în termeni și condiții.

Închiriați și pe termen lung?

Da, de la o lună în sus, pentru firme și persoane fizice, cu tarif lunar. Alegi durata și mașina, iar noi revenim cu o ofertă.

Ce opțiuni pot adăuga la rezervare?

Opțiunile disponibile depind de mașină. Le găsești în formularul de rezervare, împreună cu prețul lor; suma totală se actualizează după selecție.

Pot modifica perioada după ce am trimis cererea?

Contactează-ne cu datele rezervării și noua perioadă dorită. Îți confirmăm dacă modificarea este posibilă și ce tarif se aplică.

Ce fac dacă nu găsesc mașina dorită?

Sună-ne sau scrie la rezervari@rentone.ro și precizează perioada și tipul de mașină. Verificăm ce variante îți putem oferi.